Missão
A nossa missão é criar e desenvolver soluções e serviços de transporte e logística inovadores, com propostas de valor acrescentado, que contribuam ativamente para o sucesso dos nossos clientes nos mercados onde atuam.
Visão
Ser reconhecida no mercado ibérico do setor de transportes e logística como uma empresa líder na excelência de serviços, proporcionando de forma consistente aos seus clientes elevados padrões de qualidade, promovendo práticas empresariais e ambientais responsáveis.
Política
A KLOG tem desenvolvido e acumulado, desde a sua criação, uma experiência e cultura próprias, que lhe permite apresentar-se com uma imagem de prestígio dentro do setor em que está inserida.
As orientações estratégicas da administração assentam nos seguintes princípios:
1) Dedicação aos clientes, garantindo a implementação e desenvolvimento de modelos de relacionamento que lhe permitam conhecer e compreender as suas necessidades e expectativas, atuais e futuras, de forma a conseguir a sua plena satisfação e a criação de valor sustentável, promovendo relações de parceria.
2) Promoção de relações de parceria com fornecedores, através de uma seleção criteriosa, devendo os mesmos cumprir fielmente os princípios e valores da KLOG, apostando-se no desenvolvimento de estreitas relações comerciais que garantam serviços de qualidade superior, redução de custos, melhoria continua do desempenho ambiental, respeito pelas políticas sociais, contribuindo assim também ativamente para a fidelização de clientes.
3) Envolvimento e desenvolvimento dos colaboradores, através de um completo processo de integração e acompanhamento regular, por via do modelo de gestão de desempenho, assegurando elevados níveis de qualidade, promovendo a comunicação, interatividade, motivação, responsabilização, participação e rigor. Paralelamente, reforçamos o nosso compromisso de desenvolver as competências dos nossos colaboradores, através de programas internos de formação que promovem o desenvolvimento contínuo.
4) Promover condições de trabalho seguras e saudáveis, a partir da prevenção de acidentes de trabalho e minimização dos riscos para a saúde e segurança, através da promoção de um ambiente de trabalho seguro, com foco na prevenção de lesões, ferimentos, danos para a saúde, segurança dos seus colaboradores, clientes, colaboradores externos e visitantes.
5) Promoção de consciência ambiental, com foco na proteção do ambiente, na prevenção da poluição, na utilização sustentável de recursos naturais e na sensibilização de todos os colaboradores, culminando no objetivo comum de melhoria contínua do desempenho ambiental.
6) Melhoria contínua dos sistemas de gestão, otimizando sistematicamente os seus processos, recorrendo ao correto planeamento e à plena utilização dos seus recursos técnicos e humanos. A KLOG, com base nos resultados da revisão pela gestão, define objetivos e indicadores anuais, cuja revisão e análise é realizada mensalmente, promovendo o envolvimento dos colaboradores ao longo de todo o processo.
7) Cumprimento da legislação e dos regulamentos, aplicáveis à KLOG e aos sistemas de gestão segundo os referenciais NP EN ISO 9001:2015, NP EN ISO 14001:2015 E NP EN ISO 45001:2018 e AEO que garantam o cumprimento de todos os requisitos aplicáveis incluindo a legislação, regulamentação do setor e obrigações de conformidade, dando primazia ao cumprimento dos princípios elencados no Código de Conduta e no Regulamento do Comité de Ética.
8) Participação e consulta dos colaboradores, a partir do respetivo envolvimento na procura de pontos de vista antes do momento da decisão e no momento de tomada de decisão, no âmbito da saúde e segurança no trabalho.
9) Envolvimento com a comunidade, a partir de projetos, ações, iniciativas sociais, estabelecendo o diálogo ético e transparente com as partes interessadas. A nossa participação tem em consideração as respetivas expectativas e o contexto social, cultural, económico, político e ambiental, reforçando os nossos compromissos de desenvolvimento sustentável e responsabilidade social.
10) Solvabilidade financeira, capaz de assegurar os compromissos financeiros assumidos a médio e longo prazo, alavancando o crescimento futuro.
11) Proteção de dados e segurança de informação, garantindo a confidencialidade da informação relevante para o negócio, colaboradores da KLOG e parceiros de atividade, através de definição de diferentes níveis de proteção ajustados à tipologia de cada intrusão.
